Jaarrapportage Heldin 2024

Opnieuw kijken we terug op een enerverend Heldin jaar, dat mede mogelijk gemaakt werd door landelijke fondsen, zo ook door steun van de Tiffany Circle. Enorm veel dank voor jullie inzet en steun!

Ondanks dat niet het geambieerde aantal cursussen is uitgevoerd, zien we in 2024 opnieuw een groei in het aantal deelnemers. In 2024 zijn er maar liefst 74 cursussen gegeven in 11 districten en zijn er meer dan 750 vrouwen getraind. Sinds 2017, zijn dat in totaal 2600 vrouwen! Gemiddeld wordt de cursus dit jaar beoordeeld met een 9,4. Dit is wederom een stijging ten opzichte van voorgaande jaren. Uit zelfevaluatie blijkt dat alle deelnemers vooruitgang boeken op de leerdoelen en onderschrijft daarmee de meerwaarde van de cursus.

Cursusaantallen

In 2024 hebben we waardevolle lessen geleerd die ons helpen om onze ambities voor cursusaantallen in 2025 te realiseren. Enkele uitdagingen die we hebben overwonnen, zijn:

• Het annuleren van een geplande training
• Partners die laat in het proces afspraken niet nakwamen
• Een tekort aan beschikbare trainsters.
• Moeite met het inplannen van de beoogde trainingen.
• Interne personeelsuitdagingen.

Interne personeelsuitdagingen

In 2024 hebben we te maken gehad met personele wisselingen, wat soms leidde tot tijdelijke onderbezetting. Dankzij de inzet en het harde werk van ons team hebben we nieuwe coördinatoren succesvol ingewerkt. Eind 2024 hebben we een goed ingewerkt en enthousiast team van betaalde krachten, namelijk een coördinator hulpverlener (CHV’er), een projectleider en een productmanager op het project Heldin. Dit vormt een sterke basis om onze ambities voor 2025 waar te maken.

Partnerafspraken

Hoewel personele wisselingen soms leidden tot onduidelijkheden in partnerafspraken, hebben we door landelijke overleggen en onderlinge uitwisseling meer grip gekregen op deze afspraken. In 2025 verwachten we minder annuleringen van cursussen door verbeterde communicatie en samenwerking met onze partners.

Trainer tekort

De stabiliteit van onze trainerspoule varieert per district, maar lokale teams doen er alles aan om geschikte vrijwilligers te vinden en te trainen. Door succesvolle tips en trucs uit te wisselen en extra in te zetten op werving en behoud van trainsters, verwachten we in 2025 voldoende beschikbare trainers te hebben. We zetten vacatures landelijk uit, zetten trainsters in meerdere districten in en verbeteren de communicatie en intervisie met vrijwilligers.

In 2024 hebben we ook de urenbesteding van CHV’ers en stagiaires geëvalueerd. Dit heeft geleid tot een efficiëntere planning voor 2025, waarbij we minder uren per cursus nodig hebben en stagiaires niet meer standaard onderdeel van de begroting zijn.

Financiële evaluatie

De financiële bijdrage van Tiffany Circle voor 2024 is volledig benut, en de totale kosten van het project Heldin zijn lager uitgevallen dan begroot. Dit komt door:

• Minder uitgevoerde cursussen dan gepland
• Efficiëntere personeelsuren
• Vrijwilligers die nauwelijks reiskosten hebben opgevoerd
• Lagere EHBO-kosten door het verminderde aantal cursussen
• Lagere kosten voor het opleiden en begeleiden van vrijwilligers door gezamenlijke organisatie en efficiënte intervisies

Nogmaals bedankt voor jullie inzet en steun in 2024! Samen gaan we vol vertrouwen 2025 tegemoet.